Termini e Condizioni del Sito

§ 1. Disposizioni generali

  1. Il presente documento di seguito denominato „Termini e Condizioni” definisce le regole:
    • di utilizzo delle risorse del sito web
    • di fornitura dei servizi per via elettronica tramite il sito web www.crypto-atm.co, di seguito denominato “Sito”
  2. Il Sito è di proprietà di UNIVERSIA TRUE s.r.o. V Zátiší 810/1, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava
  3. Il Sito offre servizi di cambio valuta fiat (di seguito “Fiat”) in valuta virtuale (di seguito “Criptovaluta”) e cambio di Criptovaluta in Fiat, per gli utenti attraverso il Sito (di seguito “Servizio”)
  4. Tutti i diritti e gli obblighi non derivanti direttamente dai Termini e Condizioni sono regolati (in conformità con le disposizioni della sezione 1751 (1) della Legge n. 89/2012 Coll., Codice Civile della Repubblica Ceca (di seguito denominato “Codice Civile”)
  5. L’utente del Sito è di seguito denominato „Destinatario”, il quale utilizza il Servizio.
  6. Se il Destinatario non accetta le Condizioni o qualunque modifica, deve immediatamente interrompere l’utilizzo del Sito.
  7. Il Sito non garantisce che il Servizio sarà disponibile senza interruzione; che non ci saranno ritardi, guasti, errori, omissioni o perdita delle informazioni trasmesse; o che ogni ordine verrà realizzato, accettato, registrato o rimarrà aperto.
  8. Tutte le disposizioni dei Termini e Condizioni costituiscono parte integrante del contratto stipulato a distanza.
  9. Il Destinatario accetta e acconsente che:
    • Tutte le comunicazioni, gli accordi, le notifiche o qualsiasi altro documento (complessivamente “Comunicazione”) relativi all’utilizzo del Servizio del Sito verranno inoltrate elettronicamente mediante l’invio all’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione o tramite numero di telefono o qualsiasi altra forma di comunicazione elettronica. Il Destinatario acconsente a ricevere tutta la Comunicazione per via elettronica;
    • Avrà sempre a disposizione le apparecchiature e il software necessari per ricevere, ottenere l’accesso e archiviare la Comunicazione inviata al cliente con mezzi elettronici, compresi i dispositivi con una connessione a Internet, nonché un indirizzo e-mail e un telefono validi e disponibili per la comunicazione con il Sito;
    • È pienamente responsabile di fornire al Sito un indirizzo e-mail valido e disponibile, un numero di telefono al quale è possibile inviare la Comunicazione e di garantire che l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e tutti gli altri dati di contatto siano aggiornati. Qualsiasi comunicazione inviata all’indirizzo e-mail o al numero di telefono fornito dal Destinatario sarà considerata ricevuta dal Destinatario;
    • È pienamente responsabile di fornire al Sito il numero del proprio portafoglio di Criptovaluta e il proprio numero di conto bancario per Fiat. Dichiara che i dati forniti tramite il modulo sul Sito o durante l’ordine di realizzazione delle transazioni sul Sito sono privi di difetti ed errori e il Destinatario è il loro unico proprietario legale, così come il Destinatario dichiara che terzi non vi hanno accesso.
    • Il Destinatario può in qualsiasi momento revocare il consenso a ricevere la Comunicazione per via elettronica contattando contact@crypto-atm.co. L’utente riconosce che il mancato consenso o la revoca del consenso a ricevere la comunicazione elettronica equivarrà alla cessazione della fornitura del Servizio per il Destinatario.

§ 2. Qualifica del Destinatario

  1. La fornitura del Servizio da parte del Sito avviene per:
    • una persona fisica che abbia almeno 18 anni, abbia piena capacità giuridica, abbia letto e accetti integralmente i Termini e Condizioni.
    • Il Destinatario non si registrerà o effettuerà transazioni attraverso le pagine del Sito con dati personali che non siano i propri dati personali; né utilizzerà il Sito per eseguire transazioni per conto di terzi;
    • Il Destinatario seguirà la procedura di effettuazione dell’ordine sul Sito.
    • Il Destinatario garantirà la sicurezza delle transazioni effettuate attraverso il Sito, assicurandosi che i dati inseriti siano corretti e di disporre di risorse finanziarie sufficienti prima di ogni transazione;
    • Il Destinatario non utilizzerà il Sito in relazione ad attività illegali, attività vietate, in violazione di leggi, atti, ordinanze o regolamenti, in violazione dei requisiti e delle sanzioni in materia di controllo delle esportazioni.
    • Il Destinatario non è cittadino o residente degli Stati Uniti d’America.
    • Il Destinatario accetta e acconsente che il Sito possa, senza ulteriore avviso e a propria discrezione, chiudere, sospendere o limitare l’accesso al Destinatario che utilizza il Sito in modo incompatibile con la lettera o lo spirito di questi Termini e Condizioni.

§ 3. Verifica dell’identità del Destinatario

  1. Il Sito implementa e mantiene i più alti standard di processi e controlli in conformità con la Legge n. 253/2008 su alcune misure contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo (di seguito denominata “Legge sulla lotta al riciclaggio di denaro”) e il decreto n. 281/2008 Coll. su alcuni requisiti di sistema interni, procedure e misure di controllo contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo. Il Sito rispetta gli standard di conformità locali e internazionali in materia di dovuta diligenza verso il cliente, specificati nelle disposizioni di legge.
  2. Per garantire la conformità a questi standard internazionali alle disposizioni di legge, i Destinatari sono tenuti a fornire dati personali e documenti, e a sottoporsi alla procedura di verifica dell’identità.
  3. La verifica dell’identità del Destinatario in conformità con i presupposti AML/CFT avviene in più fasi:
    • Compilazione del modulo e allegazione dei documenti indicati da parte del Destinatario
    • Esecuzione dell’ordine tramite i servizi delle aziende: KONTOMATIK UAB con sede legale a Vilnius, in via Upes 23, LT-08128 Vilnius, Lituania, con il codice di entità giuridica 304852516, codice IVA: LT100011837810 e KONTOMATIK sp. z o.o. [S.r.l.] con sede a Varsavia in ul. Prosta 51, 00-838 Varsavia, iscritta al registro delle imprese del Registro Giudiziario Nazionale [KRS] con numero KRS 0000338706, la cui documentazione di registrazione è conservata dal Tribunale Distrettuale per la Città Capitale di Varsavia, XII Sezione Commerciale del Registro Giudiziario Nazionale, NIP [P.Iva]: 5213542911, REGON [N. di identificazione statistica]: 142043500, cooperanti con Sito, e di seguito congiuntamente denominate “Kontomatik”. Nell’ambito del servizio verranno verificati: KYC del Destinatario, analisi del beneficiario effettivo, verifica dei dati inseriti nel modulo del Sito;
      • Al Destinatario che scelga una forma diversa da quella indicata al §3 punto3.b, verrà richiesto di fornire al Sito documenti supplementari a conferma del KYC e richiesti nell’ambito del AML/CFT. La scelta di una forma diversa comporta un prolungamento del tempo di verifica ed eventuali costi aggiuntivi per il Destinatario.
    • Analisi dei documenti richiesti inviati nei casi previsti dalla Legge n. 253/2008 su alcune misure contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo (di seguito denominata “Legge antiriciclaggio”) e il decreto n. 281/2008 Coll. su alcuni requisiti di sistema interni, procedure e misure di controllo contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo;
    • Compilazione e invio al Sito di documenti supplementari richiesti nell’ambito del AML/CFT;
    • Per garantire la sicurezza delle transazioni, nonché la conferma dei documenti completi inviati e dei dati personali in essi contenuti, il Sito potrebbe richiedere l’invio di un selfie-ritratto aggiuntivo del Destinatario insieme a un documento indicato dal Sito sullo sfondo del selfie-ritratto. Il selfie-ritratto deve essere realizzato a colori, mentre il volto e il documento sul selfie-ritratto devono essere completamente visibili e consentire l’identificazione del Destinatario.
  4. Il Destinatario accetta e acconsente di essere soggetto a tali procedure in ogni momento.
  5. Il Sito si riserva il diritto di:
    • limitare o sospendere il Servizio quando, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo necessario condurre un’ulteriore verifica dell’identità;
    • limitare o sospendere il Servizio qualora il Destinatario specifichi ammetta di aver fornito informazioni false o ne esista il sospetto, o abbia rifiutato di fornire le informazioni richieste dal Sito per la verifica dell’identità del Destinatario stesso;
    • ritardi o di temporanea mancanza di accesso al Servizio o alla realizzazione della transazione durante la verifica dell’identità;
    • conservare alcune informazioni e documentazioni ottenute nell’ambito della verifica dell’identità e delle procedure AML/CFT. Le informazioni vengono inoltre conservate nonostante il rifiuto alla realizzazione del Servizio e restano valide anche dopo che la transazione è stata completata. Il Sito si riserva il diritto di conservare tutte le informazioni e le documentazioni ottenute durante il processo di verifica dell’identità del Destinatario per il periodo previsto dalla legge, e il Destinatario accetta e acconsente che le informazioni e la documentazione che ha fornito al Sito possano essere archiviate dal Sito, anche dopo la conclusione del Servizio.

§ 4. Rischio

  1. Prima di utilizzare il Sito, il Destinatario deve assicurarsi di comprendere i rischi associati all’acquisto, alla vendita o al trading di Criptovalute. I mercati delle Criptovalute possono essere volatili e i prezzi possono variare in modo significativo, il che può comportare aumenti o diminuzioni improvvisi e significativi del valore degli asset. Potrebbero esistere rischi aggiuntivi non specificati nei presenti termini e condizioni o nelle avvertenze sui rischi, che il Destinatario dovrebbe analizzare prima di iniziare a utilizzare il Sito.
  2. Il Destinatario deve valutare attentamente se la situazione finanziaria e la tolleranza al rischio sono appropriate per acquistare, vendere o cambiare Criptovaluta. Il Destinatario accetta di assumersi la responsabilità esclusiva di tutte le decisioni di acquisto, vendita, trading o mantenimento in altro modo di Criptovaluta nonché della sua gestione.

§ 5. Diritti e gli obblighi del Sito nei confronti degli utenti e di altri soggetti

  1. Il Sito garantisce agli Utenti la tutela della privacy attuando i requisiti della legge n. 101/2000 Coll. sulla protezione dei dati personali e il regolamento del Parlamento europeo e del Consiglio (UE) del 27 aprile 2016 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE denominata regolamento generale sulla protezione dei dati personali (RGPD).
  2. I principi del trattamento dei dati degli Utenti sono regolati dal documento separato “Politica della privacy” disponibile sul Sito.
  3. Il Sito tratta i dati degli Utenti ai fini dell’attuazione dei requisiti stabiliti dalla legislazione europea in materia di AML/CFT, ossia di prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo
  4. In conformità con quanto sopra, il Sito:
    • mantiene un registro delle transazioni con un valore superiore a 15.000,00 EUR o l’equivalente di questo importo calcolato in base al tasso di cambio medio comunicato dalla Banca Nazionale Ceca il giorno delle transazioni effettuate tramite il Sito, nonché delle transazioni correlate tra loro e il cui totale durante l’esercizio finanziario supera i 15.000,00 EUR o l’equivalente di questo importo calcolato in base al tasso di cambio medio comunicato dalla CNB il giorno di ciascuna transazione;
    • mantiene un registro delle transazioni per le quali era richiesta un’ulteriore verifica dell’identità del Destinatario;
    • mantiene un registro dei dati e dei documenti del processo di verifica dell’identità;
    • mantiene un registro delle transazioni con il rifiuto di fornire il servizio a seguito della verifica dell’identità.
  5. In nessun caso il Sito, le sue entità operative o altri soggetti affiliati (compresi i rispettivi amministratori, membri, dipendenti o agenti) saranno responsabili nei confronti del Destinatario per eventuali danni diretti, indiretti, speciali, consequenziali, esemplari o penali o altri danni di qualsiasi tipo, tra i quali perdita di profitti, perdita di ricavi, perdita di attività, perdita di opportunità, perdita di dati, sia in un contratto, illecito o altro, derivanti da o in qualsiasi modo relativi all’uso da parte dell’utente, impossibilità di utilizzo o indisponibilità del Sito, compresi danni.
  6. Nella misura massima consentita dalla legge, il Destinatario si impegna a dispensare il Sito, le sue entità operative o altri soggetti associati (compresi i rispettivi amministratori, membri, dipendenti o rappresentanti) da tutte le attività, responsabilità, costi, reclami, perdite, danni, procedimenti o costi sostenuti direttamente o indirettamente in relazione all’uso del Sito o alle transazioni effettuate dal Destinatario o alla violazione dei presenti Termini e Condizioni da parte del Destinatario.

§ 6. Regole per l’utilizzo delle risorse del Sito

  1. Il servizio fornito dal Sito è a pagamento, le tariffe per la fornitura del servizio sono regolate dalla Tabella delle Tasse e delle Commissioni:
  2. Tabella delle tasse e delle commissioni “A”

    DESCRIZIONE DELLA TRANSAZIONE

    TASSA PER L’ESECUZIONE DELLA TRANSAZIONE

    verifica dell’identità Kontomatik

    ordine di acquisto di criptovaluta

    0,2% * (tasso di cambio visualizzato durante la transazione sulla piattaforma del Sito + variazione percentuale del tasso di cambio consentita dal Destinatario)

    ordine di vendita di criptovaluta

    0,2% * (tasso di cambio durante la transazione sulla piattaforma del Sito + variazione percentuale del tasso di cambio consentita dal Destinatario)

    analisi di documenti supplementari in caso di non conformità dei dati forniti

    0,3% * commissione per l’ordine di acquisto/vendita

    valore della transazione inferiore a 100 euro

    tassa aggiuntiva di 10 euro

    Assenza del numero di transazione corretto nella causale del bonifico

    tassa aggiuntiva di 10 euro

    Tabella delle tasse e delle commissioni “B”

    DESCRIZIONE DELLA TRANSAZIONE

    TASSA PER L’ESECUZIONE DELLA TRANSAZIONE

    verifica dell’identità senza Kontomatik

    ordine di acquisto di criptovaluta

    1% * (tasso di cambio visualizzato durante la transazione sulla piattaforma del Sito + variazione percentuale del tasso di cambio consentita dal Destinatario)

    ordine di vendita di criptovaluta

    1% * (tasso di cambio durante la transazione sulla piattaforma del Sito + variazione percentuale del tasso di cambio consentita dal Destinatario)

    analisi di documenti supplementari in caso di non conformità dei dati forniti

    3% * commissione per l’ordine di acquisto/vendita

    valore della transazione inferiore a 100 euro

    tassa aggiuntiva di 10 euro

    Assenza del numero di transazione corretto nella causale del bonifico

    tassa aggiuntiva di 10 euro

  3. Il Sito, malgrado la dovuta diligenza, non è responsabile della corretta visualizzazione dei correnti tassi di cambio delle Criptovalute, non garantisce che le transazioni verranno eseguite al tasso presentato. Il tasso di cambio è presentato unicamente a livello informativo.
  4. Il Destinatario acconsente che il Sito addebiti commissioni bancarie, commissioni di istituti di pagamento, commissioni di operatori di pagamento online relative alla transazione ordinata dal Destinatario. Le commissioni saranno addebitate al pagamento effettuato dal Destinatario per l’esecuzione dell’ordine.
    • le tasse e le commissioni correttamente calcolate e addebitate non sono rimborsabili.
    • le commissioni sono calcolate in base alle tariffe delle tasse e delle commissioni delle istituzioni legate alla transazione ordinata dal Destinatario
  5. Il Sito non garantisce l’ottenimento di un profitto a titolo del possesso di Criptovaluta. Gli investimenti di questo tipo hanno carattere di rischio elevato e la decisione di acquisto deve tenere conto dell’approccio individuale al rischio
  6. L’utente del Sito accetta l’azione di rapporto dell’attività dell’utente sul Sito attraverso la raccolta dei suoi dati, tra cui l’indirizzo IP, il tempo trascorso sul sito.
  7. Il Sito implementa la Politica della Privacy degli Utenti (maggiori informazioni nel documento disponibile sulla pagina del Sito “Politica della Privacy”).
  8. Il contatto con la persona che controlla il trattamento dei dati personali nell’organizzazione del Sito è possibile in via elettronica all’indirizzo e-mail contact@crypto-atm.co
  9. L’utente ha in qualsiasi momento il diritto di correggere, inviare una richiesta per eliminare i propri dati dal Database dell’Amministratore del Sito

§ 7. Condizioni e regole della fornitura del servizio

  1. L’utente del Sito che desidera utilizzare il Servizio, effettua un ordine sul Sito per eseguire una transazione, indicando la quantità di fondi espressi nella valuta Fiat che desidera destinare all’acquisto di Criptovaluta o il numero di unità di Criptovaluta che l’Utente intende vendere.
    • in considerazione della significativa volatilità del valore della Criptovaluta, la verifica finale dell’ordine avviene:
      • al momento del trasferimento al Sito di un numero adeguato di unità di Criptovaluta che devono essere vendute dall’Utente o
      • al momento dell’accredito sul conto bancario del Sito o del trasferimento di fondi sul conto dell’intermediario per l’acquisto di Criptovaluta da parte dell’Utente.
      • il valore delle unità delle singole criptovalute indicate sulla home page del Sito è il loro attuale valore disponibile sul mercato in un dato momento, tuttavia, al momento del trasferimento dei fondi da parte dell’Utente del Sito, esso potrebbe subire variazioni.
    • i fondi Fiat destinati all’acquisto di Criptovaluta vengono inviati al Sito dall’Utente:
      • utilizzando i servizi dell’intermediario di pagamento DotPay Sp. z o.o. con sede a Cracovia (30-552), in ul. Wielicka 28B, registrata dal Tribunale Distrettuale di Kraków-Śródmieście a Cracovia, XI Sezione Commerciale del Registro Giudiziario Nazionale con il numero 0000700791, in possesso del numero NIP [P.Iva] 634-26-61-860, NIP EU PL6342661860, numero statistico REGON 240770255 e capitale sociale pari 4.000.000 di PLN) di seguito denominato “Operatore di Pagamento DotPay” - L’importo accettato in una singola volta può essere ammontate al massimo a 4000 PLN;
      • direttamente su uno dei conti bancari del Sito;
    • i fondi sotto forma di Criptovaluta destinati al cambio in Fiat vengono inviati al Sito dall’Utente:
      • direttamente a uno dei portafogli di Criptovalute indicati dal Sito
    • i proventi della vendita di Criptovalute sono messi a disposizione dell’Utente da parte del Sito:
      • direttamente sul conto bancario indicato dall’Utente, con pagamenti effettuati solo una volta alla settimana, ovvero l’ultimo giorno lavorativo della settimana;
      • il conto bancario indicato dall’Utente e di cui egli è titolare è soggetto alla verifica KYC tramite Kontomatik prima della messa a disposizione dei fondi
      • all’Utente che scelga una forma diversa da quella indicata al §3 punto3.b e al §7 punto1di, verrà chiesto di fornire al Sito documenti supplementari a conferma del KYC relativi al conto bancario indicato e richiesti nell’ambito del AML/CFT. La scelta di una forma diversa comporta un prolungamento del tempo di verifica ed eventuali costi aggiuntivi per il Destinatario.
      • Esiste la possibilità di una forma individuale di messa a disposizione dei proventi della vendita di Criptovalute nell’ufficio del Sito, previo accordo sui termini della transazione e dopo aver superato la verifica a due livelli (video-verifica). Per concordare i termini della forma individuale, occorre contattare direttamente il Sito. La forma individuale comporta costi aggiuntivi per il Destinatario.
    • Le Criptovalute acquistate per conto e a beneficio dell’Utente vengono immediatamente trasferite all’indirizzo univoco del Portafoglio dell’Utente, indicato durante il processo di compilazione del modulo d’ordine sul Sito, da cui l’Utente può disporne in qualsiasi modo.
    • Dopo il trasferimento dei fondi, l’Utente non può recedere dalla Transazione. All’utente non spetta il diritto di recedere da un contratto a distanza se il Sito ha eseguito completamente il servizio con il consenso esplicito del consumatore, il quale sia stato informato prima dell’inizio del servizio che dopo l’esecuzione del servizio da parte dell’imprenditore avrebbe perso il diritto di recedere dal contratto.
  2. L’Utente del Sito che desidera utilizzare il Servizio deve compilare il modulo con i dati personali sotto forma di: nome e cognome, numero (indirizzo) del portafoglio di criptovaluta, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di conto bancario;
    • accettare il contenuto dei Termini e Condizioni e della Politica della Privacy;
    • confermare i dati e la volontà di utilizzare il Servizio;
    • rispondere alle domande indicate nel modulo;
    • fornire il consenso al trattamento dei dati personali da parte dell’Operatore del Sito
  3. effettuare il trasferimento dei fondi per l’esecuzione dell’ordine sotto forma di:
    • bonifico bancario tramite il servizio Kontomatik, al numero di conto bancario indicato nell’email, conformemente alla causale del bonifico indicata nell’e-mail;
    • effettuare il pagamento per l’ordine sotto forma di bonifico al numero di conto bancario indicato nell’e-mail, conformemente alla causale del bonifico indicata nell’e-mail, tenendo conto dei maggiori costi indicati al §6 punto 1;
    • effettuare il pagamento online tramite un servizio esterno di elaborazione dei pagamenti degli Utenti - DotPay Sp. z o.o. con sede a Cracovia (30-552), in ul. Wielicka 28B, registrata dal Tribunale Distrettuale di Kraków-Śródmieście a Cracovia, XI Sezione Commerciale del Registro Giudiziario Nazionale con il numero 0000700791, in possesso del numero NIP [P.Iva] 634-26-61-860, NIP EU PL6342661860, numero statistico REGON 240770255 e capitale sociale pari 4.000.000 di PLN) di seguito denominato “Operatore di Pagamento DotPay”;
    • inviare al portafoglio di Criptovaluta indicato dal Sito la propria Criptovaluta per la quale è stato è stato effettuato un ordine di vendita.
  4. L’Utente può inserire nel modulo un parametro aggiuntivo sotto forma di condizione di esecuzione della transazione:
    • specificando la differenza percentuale tra il prezzo della transazione e il prezzo quotato sul Sito;
    • la causale del bonifico per il pagamento viene generata automaticamente ai fini della transazione e sua segnalazione ai fini previsti dal AML/CFT e ai sensi della Legge n. 253/2008 su alcune misure contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo, di seguito denominata “Legge antiriciclaggio”) e del decreto n. 281/2008 Coll. su alcuni requisiti di sistema interni, procedure e misure di controllo contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo;
    • A seconda del volume della transazione e della forma della transazione, il Sito può addebitare commissioni aggiuntive per l’acquisto o la vendita di Criptovaluta. I dettagli delle commissioni sono regolati dalla Tabella delle tasse e delle commissioni indicata al §6 punto1.
    • l’esecuzione di un bonifico o l’invio di fondi da parte dell’Utente e la conferma dell’accredito dei fondi da parte del Sito coincide con la stipula di un contratto con il Sito per il Servizio di “cambio di Criptovaluta”. Il pagamento o l’invio di Criptovaluta deve essere effettuato dal conto bancario di proprietà dell’Utente o dal portafoglio di Criptovaluta del Destinatario.
    • Il tasso di cambio finale della transazione dipende dalla data e dall’ora in cui i fondi vengono accreditati sul conto del Sito o sul portafoglio del Sito.
    • Nel caso in cui l’ordine di acquisto/vendita di Criptovaluta abbia avuto luogo nei giorni dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 16 ora locale. Il Sito effettua le transazioni entro poche ore dall’accredito dei fondi nel conto o nel portafoglio del Sito. Nei restanti giorni e ore, il Sito si riserva il diritto di prolungare la realizzazione della transazione fino a 24 ore a partire dal momento dell’accredito dei fondi del Destinatario. In caso di verifica dell’identità del Destinatario, il processo di realizzazione può essere prolungato a seconda dell’ambito della verifica.
    • Il Sito si riserva il diritto di annullare l’ordine dell’Utente qualora questi non abbia effettuato il bonifico/trasferimento di fondi richiesto entro 48 ore dall’invio dell’ordine al Sito in forma di compilazione del modulo e di conferma della correttezza dei dati in esso contenuti.
    • in caso di incongruenze nei dati, il Sito si riserva il diritto di sospendere la realizzazione dell’ordine dell’Utente fino al momento della correzione dei dati.
    • la conferma della transazione di cambio di Criptovaluta avviene tramite e-mail, in cui il Destinatario viene informato dei parametri della transazione, ovvero del numero di Criptovalute acquistate o del valore della vendita di Criptovaluta.
    • l’esecuzione del Contratto con il Destinatario include l’immediata consegna delle Criptovalute acquistate, nella quantità specificata nei parametri della transazione verso il portafoglio di Criptovaluta indicato durante la registrazione o creato dal Sito ai fini della transazione o del trasferimento di fondi in conformità con i parametri della transazione per l’ordine di vendita di Criptovaluta al numero indicato di conto bancario del Destinatario.
    • In ogni fase dell’esecuzione del Servizio, il Sito si riserva il diritto di verificare l’affidabilità dei dati forniti dall’Utente: richiedendo di inviare all’indirizzo del Sito una scansione della foto di un documento di identità in formato (*.jpg, *.png); richiedendo di esibire la prova dell’indirizzo di residenza sotto forma di scansione della bolletta dell’elettricità, del gas (non più vecchia di 3 mesi), del conto bancario; selfie-ritratto con il documento indicato dal Sito.
  5. Nel caso in cui un singolo ordine di transazione dell’Utente o la somma degli ordini in un determinato giorno superi il valore di 1000 euro (in lettere: mille euro), ciascuna volta il Sito richiederà un’ulteriore conferma dei dati dell’utente.
  6. Se una transazione non va buon fine a seguito di un atto deliberato o di un’omissione del Destinatario, ad esempio per la mancanza di una descrizione adeguata della transazione, per l’indicazione di dati incompleti o falsi da parte del Destinatario, il Sito restituirà immediatamente il bonifico entro 5 giorni lavorativi dalla data dell’accredito del pagamento, tenendo conto del § 6 punto 3.
  7. Qualora non risulti possibile realizzare il servizio per motivi indipendenti dal Sito, il Sito rimborserà la somma del bonifico al Destinatario entro 14 giorni lavorativi.

§ 8. Recesso dal Contratto

  1. Il Destinatario prende atto che, in conformità con le disposizioni della sezione 1837 del Codice civile, il contratto non può essere revocato tramite recesso dal contratto, poiché costituisce la consegna di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario indipendentemente dal Sito, qualora tutti i parametri dell’ordine forniti dal Destinatario siano stati rispettati.
  2. Il Sitopuò recedere dal contratto in qualsiasi momento finché l’oggetto dell’ordine non verrà consegnato al Destinatario in caso di eventi fortuiti di “forza maggiore”, vale a dire tutti gli eventi e le circostanze al di fuori del controllo del Sito, compresi le relazioni e le decisioni dei partner commerciali del Sito.
  3. In caso di recesso in conformità con i Termini e Condizioni, il Sito rimborserà i fondi ricevuti dal Destinatario entro quattordici (14) giorni lavorativi dal recesso, allo stesso modo in cui il Sito li avrà ricevuti dal Destinatario o in altro modo accettato dal Destinatario.

§ 9. Reclami

  1. Il Destinatario può presentare reclami relativi al funzionamento delle risorse del Sito o al Servizio inviando un’e-mail all’indirizzo contact@crypo-cantor.com o per posta all’indirizzo del Sito, ossia UNIVERSIA TRUE s.r.o. V Zátiší 810/1, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava
  2. Le risposte ai reclami vengono elaborate entro 30 giorni.
  3. Tutte le controversie e i reclami verranno presi in esame individualmente nel migliore interesse di entrambe le parti.

§ 10. Disposizioni finali

  1. Nelle questioni non disciplinate dai Termini e Condizioni, si applicano le disposizioni della legge ceca generalmente vincolanti.
  2. Per questioni controverse sorte a seguito dell’azione di terzi, il Sito non si assume alcuna responsabilità.
  3. Possono utilizzare il Sito solo le persone che accettano i suoi Termini e Condizioni.